Harapan rakyat dalam isu air di Selangor
PENYELESAIAN muktamad yang dicapai membabitkan isu pengambilalihan pengurusan air di Selangor pada awal tahun ini nyata melegakan rakyat.
Berakhirnya krisis yang berlanjutan selama hampir 10 tahun itu menyaksikan pengurusan air di Selangor terletak di bawah Syarikat Air Selangor yang merupakan syarikat milik penuh kerajaan negeri sejak 4 Januari lalu.
Bermula daripada situ jugalah pelbagai jaminan dilemparkan bahawa rakyat di Selangor akan melihat dan menikmati manfaat pengurusan air yang lebih kompeten. Pelbagai manfaat dikatakan akan memihak kepada mereka.
Bagaimanapun, selepas tujuh bulan berlalu kisah air di Selangor kekal menjadi topik ‘membawang’. Isunya terus diperkata, airnya kerap diperbualkan dan menjadi sensitif apabila bekalannya sering terganggu.
Terbaru, pengguna di Selangor dan Lembah Klang dikejutkan dengan berita gangguan bekalan air ekoran masalah pencemaran sumber air mentah melibatkan Sungai Selangor. Ia adalah sebahagian koleksi masalah gangguan bersiri air dalam jarak waktu kurang sebulan dan keseluruhan tiga kali pada tahun ini.
Situasi gangguan air yang menjejaskan rutin harian rakyat Selangor itu bukan sahaja berpunca daripada faktor luar jangka namun disebabkan kerja-kerja penyelenggaraan berjadual yang kerap dilaksanakan.
Diingatkan, pengguna akan berdepan gangguan air dalam skala lebih besar selepas ini akibat penyelenggaraan yang sepatutnya dijalankan minggu ini tetapi ditangguhkan berikutan insiden di Sungai Selangor.
Biarpun kerja penyelenggaraan memberi banyak manfaat kepada pengguna, Syarikat Air Selangor perlu melihat semula komitmen tersebut agar pengguna tidak mengandaikan bekalan air bersih sebagai bermasalah hingga terlalu kerap diselenggarakan.
Sekali atau dua kali mungkin boleh diterima pengguna namun sekiranya berkali-kali penyelenggaraan dilakukan, rungutan akan menyubur dan pengguna akan muak dengan isu-isu air.
Bagaimanapun, Syarikat Air Selangor setakat ini wajar diberi pujian di atas kepekaan dan kepantasan menangani masalah. Mereka konsisten dalam menyampaikan maklumat, status gangguan dan proses pemulihan bekalan kepada lebih sejuta pemegang akaun di 1,133 lokasi yang terjejas.
