Ekonomi digital: Tenaga kerja Bumiputera tidak boleh ketinggalan
PERKEMBANGAN teknologi digital sedang mengubah landskap pekerjaan dan ekonomi Malaysia secara pantas. Dunia pekerjaan sedang berubah. Cara kita bekerja, belajar, berniaga dan mencari rezeki hari ini tidak lagi sama seperti dahulu.
Kecerdasan buatan (AI), automasi, robotik, pengkomputeran awan, keselamatan siber dan Internet of Things (IoT) semakin menjadi sebahagian daripada kehidupan seharian. Apa yang dahulu dianggap teknologi masa depan, kini sudah berada di tempat kerja, universiti, sekolah malah dalam perniagaan kecil.
Persoalannya, sejauh mana tenaga kerja Bumiputera benar-benar bersedia menghadapi perubahan ini?
Malaysia sendiri telah meletakkan ekonomi digital sebagai antara agenda penting pembangunan negara melalui MyDigital dan Rancangan Malaysia Ke-12 (RMK12). Namun, dasar yang baik sahaja tidak mencukupi jika tenaga kerja kita belum mempunyai kemahiran yang diperlukan.
Cabaran paling besar ialah jurang antara kemahiran yang diperlukan oleh industri dengan kemahiran yang dimiliki oleh pekerja dan graduan. Hari ini, kemahiran digital bukan lagi sekadar tahu menggunakan komputer, Microsoft Office atau media sosial.
Majikan semakin mencari pekerja yang mampu menganalisis maklumat, menyelesaikan masalah, berkomunikasi dengan baik, bekerja secara kolaboratif dan menggunakan teknologi untuk menghasilkan sesuatu yang lebih bernilai.
Pekerja masa depan bukan sahaja perlu tahu menggunakan teknologi, tetapi perlu memahami bagaimana teknologi boleh digunakan untuk menyelesaikan masalah dan meningkatkan produktiviti.
Di sinilah kita perlu melihat semula pendidikan dan latihan yang diberikan kepada generasi muda. Jika apa yang dipelajari di institusi pendidikan tidak selari dengan keperluan sebenar industri, graduan mungkin mempunyai sijil dan kelayakan, tetapi masih sukar untuk menyesuaikan diri dengan dunia pekerjaan.
Jangan biarkan jurang digital menjadi jurang ekonomi
Satu lagi perkara yang perlu diberi perhatian ialah perbezaan antara kawasan bandar dan luar bandar. Bagi mereka yang tinggal di bandar, penggunaan internet, e-dagang, pembayaran digital dan pelbagai perkhidmatan dalam talian mungkin sudah menjadi perkara biasa.
Namun, situasinya boleh berbeza bagi masyarakat di luar bandar. Tanpa capaian internet yang baik, kemudahan digital dan kemahiran yang sesuai, peluang untuk menyertai ekonomi digital menjadi lebih terhad.
Perkara ini penting kerana ramai dalam kalangan masyarakat Bumiputera tinggal dan menjalankan aktiviti ekonomi di kawasan luar bandar.
Bayangkan seorang usahawan kecil yang menjual makanan atau produk kraftangan. Jika mempunyai akses kepada internet, kemahiran pemasaran digital dan platform e-dagang, pasaran mereka tidak lagi terhad kepada pelanggan di kampung atau daerah sendiri.
Sebaliknya, mereka boleh menjangkau pelanggan dari seluruh Malaysia, malah berpotensi ke pasaran yang lebih luas.
Jadi, akses digital bukan sekadar soal teknologi. Ia juga soal peluang ekonomi.
TVET perlu lebih dekat dengan dunia sebenar. Dalam usaha menyediakan tenaga kerja masa depan, Pendidikan dan Latihan Teknikal dan Vokasional (TVET) mempunyai peranan yang sangat besar.
Namun, TVET juga perlu terus berubah mengikut perkembangan industri. Kemahiran yang diperlukan oleh industri hari ini mungkin berbeza daripada beberapa tahun lalu.
Oleh itu, kurikulum TVET perlu memberi ruang yang lebih besar kepada kemahiran seperti analitik data, keselamatan siber, automasi, pengkomputeran awan dan teknologi pintar.
Pada masa yang sama, tenaga pengajar juga perlu diberi peluang untuk meningkatkan kemahiran mereka. Tidak mungkin kita mahu melahirkan graduan yang celik teknologi sekiranya mereka yang mengajar juga tidak diberi pendedahan yang mencukupi terhadap perkembangan teknologi terkini.
Hubungan antara institusi pendidikan dengan industri juga perlu diperkukuh supaya pelajar tidak hanya belajar teori, tetapi memahami bagaimana kemahiran tersebut digunakan dalam dunia pekerjaan sebenar.
Ekonomi digital turut membuka banyak peluang pekerjaan melalui e-hailing, penghantaran, e-dagang dan pelbagai platform digital. Bagi sesetengah individu, pekerjaan gig memberikan fleksibiliti dan peluang untuk menjana pendapatan.
Kita juga tidak boleh menutup mata terhadap cabarannya. Ramai pekerja gig tidak menikmati tahap perlindungan sosial yang sama seperti pekerja formal. Mereka mungkin tidak mempunyai jaringan keselamatan yang kukuh apabila berhadapan dengan kemalangan, masalah kesihatan atau ketidakstabilan pendapatan.
Oleh itu, apabila kita bercakap tentang masa depan ekonomi digital, perbincangan tidak seharusnya hanya tertumpu kepada AI, robotik atau teknologi baharu.
Hakikatnya, transformasi digital tidak boleh dihentikan. Apa yang boleh kita lakukan ialah memastikan tenaga kerja kita bersedia menghadapinya.
Bagi tenaga kerja Bumiputera, beberapa perkara perlu diberi perhatian.
Pertama, akses kepada infrastruktur digital yang baik perlu diperluaskan, khususnya di kawasan luar bandar.
Kedua, pendidikan dan TVET perlu lebih rapat dengan keperluan industri.
Ketiga, peluang untuk meningkatkan kemahiran dan mempelajari kemahiran baharu perlu dibuka secara lebih meluas kepada pekerja dan usahawan, termasuk perusahaan kecil dan sederhana.
Keempat, perlindungan sosial bagi pekerja gig dan pekerja platform perlu terus diperkukuh.
Akhirnya, ekonomi digital bukan hanya tentang teknologi. Ia tentang manusia yang menggunakan teknologi untuk mencipta peluang, meningkatkan pendapatan dan membina kehidupan yang lebih baik.
Jika kita mahu tenaga kerja Bumiputera terus relevan dalam dunia pekerjaan yang semakin digital, kita tidak boleh menunggu sehingga perubahan berlaku sepenuhnya.
Kita perlu mula bersedia sekarang. Kerana dalam ekonomi digital, yang penting bukan siapa paling awal menggunakan teknologi, tetapi siapa yang paling bersedia untuk belajar, menyesuaikan diri dan berkembang bersama perubahan.
* Prof Madya Dr Anita Ismail, Fakulti Ekonomi dan Muamalat/Pusat Pengajian Teras, Universiti Sains Islam Malaysia
Muat turun aplikasi Sinar Harian. Klik di sini!
