Matangkah kita di media sosial?
MEDIA sosial telah menjadi sebahagian daripada kehidupan harian masyarakat moden.
Bermula sebagai medium untuk berhubung dan berkongsi maklumat, platform seperti Facebook, Instagram, TikTok, X, Threads dan YouTube kini berfungsi sebagai pusat komunikasi, pendidikan, hiburan, perniagaan dan juga pembentukan pandangan masyarakat.
Di Malaysia, penggunaan media sosial berada pada tahap yang sangat tinggi.
Laporan Digital 2025 menunjukkan terdapat kira-kira 25.1 juta identiti pengguna media sosial di negara ini, bersamaan lebih 70 peratus daripada jumlah penduduk.
Malah, laporan Digital 2026 menunjukkan angka tersebut meningkat kepada sekitar 30.7 juta identiti pengguna media sosial menjelang penghujung tahun 2025.
Namun, di sebalik perkembangan pesat ini, timbul satu persoalan penting: adakah kemajuan penggunaan media sosial selari dengan kematangan penggunanya?
Memiliki akaun media sosial tidak semestinya menjadikan seseorang itu pengguna yang matang. Kematangan digital menuntut kebijaksanaan, tanggungjawab dan keupayaan menilai sesuatu maklumat sebelum bertindak.
Media Sosial: Cerminan Kematangan Masyarakat
Kematangan di media sosial bukan diukur melalui jumlah pengikut, tanda suka atau perkongsian yang diterima. Sebaliknya, ia dapat dilihat melalui cara seseorang berinteraksi dengan orang lain, menghormati perbezaan pandangan dan mengurus emosi ketika berdepan isu sensitif.
Malangnya, masih banyak perbincangan di media sosial yang dipenuhi kata-kata kesat, penghinaan, serangan peribadi dan budaya "membatalkan" individu yang mempunyai pandangan berbeza.
Fenomena ini menunjukkan bahawa sebahagian pengguna masih gagal membezakan antara kebebasan bersuara dengan kebebasan menghina.
Dalam masyarakat yang matang, perbezaan pandangan diraikan sebagai ruang percambahan idea.
Sebaliknya, dalam masyarakat yang kurang matang, perbezaan dianggap ancaman sehingga mencetuskan permusuhan dan kebencian.
Oleh itu, tahap kematangan pengguna media sosial sebenarnya menjadi cerminan kepada tahap kematangan sesebuah masyarakat.
Cabaran Besar: Penyebaran Maklumat Palsu
Salah satu ukuran penting kematangan pengguna media sosial ialah kemampuan menilai kesahihan maklumat.
Kajian mengenai penyebaran maklumat palsu di media sosial mendapati ramai pengguna sukar mengenal pasti kandungan yang tidak benar dan sering gagal melakukan semakan silang sebelum berkongsi sesuatu maklumat.
Keadaan ini menjadi lebih membimbangkan apabila sesuatu berita sensasi atau provokatif tersebar dengan pantas hanya kerana ramai pengguna berkongsi tanpa menyemak sumber asal.
Dalam era media sosial, setiap pengguna bukan hanya penerima maklumat, malah bertindak sebagai penyebar maklumat kepada rangkaian pengikut mereka.
Kematangan digital menuntut pengguna bertanya beberapa soalan penting sebelum menekan butang "kongsi": Siapakah sumber maklumat ini? Adakah ia disahkan oleh pihak berautoriti? Adakah kandungan ini boleh menimbulkan fitnah atau kekeliruan?
Sikap berhati-hati ini amat penting kerana sekali maklumat palsu tersebar, kesannya boleh menjejaskan reputasi individu, keharmonian masyarakat dan keselamatan negara.
Budaya Viral Tidak Semestinya Budaya Matang
Ramai pengguna hari ini berlumba-lumba menghasilkan kandungan yang berpotensi menjadi tular. Malangnya, demi mengejar tontonan dan perhatian, ada yang sanggup mengetepikan nilai etika dan moral.
Fenomena ini dapat dilihat melalui penyebaran video memalukan individu lain, kandungan berbentuk penghinaan, berita sensasi tanpa bukti serta eksploitasi isu peribadi untuk meraih populariti.
Pertubuhan Pendidikan, Saintifik dan Kebudayaan Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu (UNESCO) turut memberi amaran bahawa ramai pencipta kandungan tidak melakukan semakan fakta secara menyeluruh sebelum berkongsi maklumat kepada pengikut mereka.
Tinjauan UNESCO mendapati kira-kira dua pertiga pencipta kandungan tidak membuat pengesahan maklumat secara konsisten sebelum menerbitkan kandungan.
Hakikatnya, sesuatu yang tular belum tentu benar, dan sesuatu yang popular belum tentu bermanfaat.
Pengguna media sosial yang matang memahami bahawa nilai sesuatu kandungan tidak diukur berdasarkan jumlah tontonan semata-mata, tetapi berdasarkan manfaat dan kesannya kepada masyarakat.
Melindungi Generasi Muda di Alam Digital
Persoalan kematangan media sosial turut berkait rapat dengan perlindungan golongan muda.
Kajian menunjukkan kanak-kanak dan remaja lebih mudah terdedah kepada maklumat palsu kerana kemampuan menilai sesuatu maklumat masih dalam proses perkembangan.
Atas kebimbangan terhadap risiko buli siber, penipuan dalam talian dan pendedahan kepada kandungan berbahaya, Malaysia telah memperkenalkan peraturan yang mengehadkan pendaftaran akaun media sosial bagi individu berumur bawah 16 tahun.
Langkah ini mencerminkan kesungguhan kerajaan dalam memastikan persekitaran digital yang lebih selamat untuk generasi muda.
Walau bagaimanapun, undang-undang sahaja tidak mencukupi.
Pendidikan literasi media perlu diperkasakan dalam keluarga, sekolah dan masyarakat.
Anak-anak perlu dididik supaya menjadi pengguna media sosial yang bijak, beretika dan bertanggungjawab sejak usia muda.
Membina Budaya Digital yang Beradab
Kematangan media sosial bermula dengan kesedaran bahawa setiap hantaran mempunyai kesan kepada orang lain.
Apa yang ditulis dalam beberapa saat mungkin meninggalkan kesan bertahun-tahun kepada individu yang menjadi sasaran.
Oleh itu, pengguna perlu mengamalkan beberapa prinsip asas iaitu berfikir sebelum menulis, menyemak sebelum berkongsi, menghormati sebelum mengkritik dan bertanggungjawab terhadap setiap kandungan yang diterbitkan.
Media sosial seharusnya menjadi ruang membina ilmu, memperkukuh hubungan dan menyebarkan nilai positif, bukannya medan pertelingkahan tanpa penghujung.
Teknologi media sosial telah berkembang dengan sangat pantas, tetapi persoalan yang lebih penting ialah sama ada kematangan penggunanya turut berkembang pada kadar yang sama.
Statistik menunjukkan rakyat Malaysia antara masyarakat yang aktif menggunakan internet dan media sosial. Namun, penggunaan yang tinggi tidak semestinya mencerminkan tahap kematangan yang tinggi.
Masyarakat yang matang di media sosial ialah masyarakat yang mampu mengawal emosi, menghormati perbezaan, menolak maklumat palsu dan menggunakan teknologi untuk manfaat bersama.
Akhirnya, media sosial hanyalah sebuah alat. Sama ada ia menjadi jambatan perpaduan atau punca perpecahan bergantung kepada tahap kematangan kita sebagai pengguna.
Persoalannya bukan lagi sejauh mana kita menggunakan media sosial, tetapi sejauh mana kita bijak menggunakannya.
* Mohd Zairul Masron ialah Ketua Media Sosial Pejabat Komunikasi Strategik Universiti Teknologi MARA (UiTM)
Muat turun aplikasi Sinar Harian. Klik di sini!
