Peranan kaunselor semakin diperlukan
DALAM era globalisasi dan cabaran hidup yang semakin kompleks, isu kesejahteraan emosi rakyat menjadi topik yang semakin mendapat perhatian. Tekanan kerja, masalah kewangan, isu kekeluargaan, dan kesunyian sosial merupakan antara punca utama yang menyumbang kepada gangguan emosi dalam kalangan masyarakat.
Tinjauan Kesihatan dan Morbiditi Kebangsaan (NHMS) 2023 melaporkan bahawa hampir 1 juta rakyat Malaysia berusia 15 tahun ke atas (4.6%) mengalami simptom kemurungan.
Peningkatan kadar kemurungan dan masalah kesihatan mental dalam kalangan kanak-kanak dan remaja memberikan implikasi besar terhadap masa depan negara.
Laporan Bank Dunia (2021) menegaskan bahawa pelaburan dalam kesihatan mental memberikan pulangan ekonomi yang tinggi kerana ia mengurangkan ketidakhadiran kerja dan meningkatkan produktiviti.
Dalam situasi ini, peranan kaunselor semakin diperlukan untuk membantu individu menangani tekanan dan mencapai keseimbangan emosi yang sihat.
Kaunselor memainkan peranan penting sebagai sumber sokongan profesional bagi individu yang menghadapi tekanan mental. Mereka membantu klien memahami emosi sendiri, mengenal pasti punca masalah, dan membimbing mereka mencari jalan penyelesaian. Melalui proses kaunseling yang sistematik, kaunselor membantu individu menelusuri punca sebenar permasalahan serta mengatur strategi penyelesaian yang sesuai dengan konteks kehidupan klien. Sokongan ini berupaya mencegah berlakunya gangguan kesihatan mental yang lebih serius seperti kemurungan, keresahan (anxiety) dan tekanan berpanjangan (stress), seterusnya meningkatkan kesejahteraan emosi dan daya ketahanan diri individu.
Dalam menghadapi peristiwa besar yang menggugat kesejahteraan seperti kehilangan insan tersayang, perceraian, atau kehilangan pekerjaan, ramai individu berisiko mengalami krisis emosi yang boleh melemahkan daya tindak mereka. Dalam konteks ini, kaunselor memainkan peranan sebagai pemudah cara (fasilitator) yang membantu klien menstrukturkan semula pemikiran, menenangkan emosi, dan membimbing mereka mengenal pasti sumber sokongan yang relevan. Melalui intervensi krisis yang sistematik dan berfokus, kaunselor dapat membantu individu mengurangkan kejutan emosi, menstabilkan keadaan psikologi, serta memupuk semula motivasi untuk menyesuaikan diri dengan realiti baharu. Peranan ini bukan sahaja mempercepatkan proses pemulihan, malah juga meningkatkan keupayaan individu untuk kembali menjalani kehidupan harian dengan lebih seimbang dan berdaya tahan.
Kaunselor bukan sahaja berperanan sebagai pemberi intervensi, tetapi juga sebagai agen pendidikan masyarakat dalam meningkatkan kesedaran tentang kepentingan penjagaan kesihatan mental. Melalui pelbagai inisiatif seperti program kesedaran, bengkel interaktif, dan ceramah komuniti, kaunselor membantu mendidik masyarakat agar lebih peka terhadap tanda-tanda awal gangguan emosi seperti kemurungan, keresahan, dan tekanan berpanjangan. Usaha ini penting untuk menghapuskan stigma yang sering menghalang individu daripada mendapatkan sokongan profesional. Apabila kesedaran meningkat, masyarakat akan lebih bersedia untuk mengiktiraf isu kesihatan mental sebagai aspek penting kesejahteraan hidup dan seterusnya tidak berasa malu atau ragu untuk mendapatkan bantuan.
Bagi sebahagian individu, berkongsi masalah dengan ahli keluarga atau rakan bukanlah sesuatu yang mudah kerana wujudnya rasa takut dinilai, disalah faham, atau dibebani stigma. Dalam konteks ini, kaunselor memainkan peranan penting dengan menyediakan satu ruang yang selamat, sulit, dan bebas daripada penghakiman. Ruang terapeutik ini menjadi wadah bagi klien mengekspresikan emosi yang terpendam tanpa rasa bimbang, sekali gus membantu proses penerimaan diri dan pembinaan semula kekuatan emosi. Kepercayaan yang wujud dalam suasana kaunseling bukan sahaja mempercepatkan proses pemulihan, tetapi juga meningkatkan keyakinan individu untuk melangkah ke hadapan dengan lebih seimbang dan berdaya tahan.
Kehadiran kaunselor dalam komuniti berperanan penting dalam meruntuhkan tembok stigma yang sering menyelubungi isu kesihatan mental. Melalui intervensi profesional dan pendekatan berasaskan empati, kaunselor menormalisasikan proses mendapatkan bantuan psikologi sebagai sebahagian daripada amalan penjagaan diri yang sihat. Hal ini menegaskan bahawa mencari pertolongan bukanlah tanda kelemahan, sebaliknya satu langkah berani untuk memelihara kesejahteraan emosi dan meningkatkan kualiti hidup. Apabila stigma berkurangan, masyarakat akan lebih terbuka untuk menerima bahawa kesihatan mental adalah sama pentingnya dengan kesihatan fizikal.
Dalam dunia yang sentiasa berubah dengan pantas, kaunselor dituntut untuk bersikap fleksibel dan responsif terhadap pelbagai isu semasa yang memberi kesan mendalam kepada kesejahteraan individu. Tekanan hidup serta pelbagai isu sosial dalam kalangan remaja menuntut pendekatan kaunseling yang lebih kontekstual dan holistik. Oleh itu, kaunselor menyesuaikan intervensi dengan mengambil kira latar belakang budaya, nilai hidup, serta realiti semasa klien. Pendekatan yang peka terhadap konteks ini bukan sahaja menjadikan proses kaunseling lebih relevan, malah memperkukuh keberkesanan intervensi dalam membantu individu menghadapi cabaran kehidupan dengan lebih berdaya tahan
Secara keseluruhannya, peranan kaunselor dalam mendepani cabaran kehidupan moden adalah semakin kritikal dan tidak dapat dinafikan. Kaunselor bukan sekadar membantu individu mengurus tekanan emosi dan keresahan semasa, tetapi turut memperkasa mereka agar mampu membina ketahanan diri untuk menghadapi masa depan dengan lebih yakin, sejahtera dan berdaya tahan dari segi mental dan emosi. Dalam konteks inilah, pelaburan dalam bidang kaunseling serta sokongan psikososial wajar diperkukuhkan secara menyeluruh, merangkumi institusi pendidikan, tempat kerja, komuniti, dan dasar negara.
Seiring dengan aspirasi ini, PERKAMA International sebagai badan profesional kaunseling negara berperanan memperkukuh ekosistem perkhidmatan kaunseling berteraskan piawaian global dan nilai tempatan. Penganjuran Bulan Kaunseling Kebangsaan yang dianjurkan setiap tahun pada bulan Oktober menjadi wadah penting untuk mengangkat agenda kesedaran masyarakat terhadap kepentingan kesejahteraan mental. Ia bukan sahaja mengiktiraf sumbangan kaunselor kepada negara, malah memperkukuh solidariti seluruh masyarakat dalam menghargai bahawa kesihatan mental adalah teras kepada pembangunan insan yang holistik dan seimbang.
*Datuk Dr Abdul Halim Mohd Hussin ialah Presiden PERKAMA International
Muat turun aplikasi Sinar Harian. Klik di sini!
