KEJADIAN keganasan yang melibatkan remaja di Malaysia kebelakangan ini menimbulkan kebimbangan dalam kalangan masyarakat.
Apabila konflik emosi atau penolakan dikaitkan dengan insiden yang membawa maut, kita tertanya-tanya bagaimana seorang remaja boleh bertindak sedemikian terhadap orang lain.
Namun, untuk memahami keganasan remaja, kita perlu melihat lebih jauh daripada persoalan tentang siapa yang bersalah.
Kita juga perlu bertanya sama ada anak-anak kita benar-benar dibimbing untuk mengurus emosi, menerima kekecewaan dan menghormati keputusan orang lain.
Penolakan merupakan sebahagian daripada kehidupan. Remaja mungkin mengalami penolakan dalam hubungan romantik, persahabatan, kumpulan rakan sebaya atau kehidupan sosial.
Pada usia ini, penerimaan rakan sebaya dan hubungan sosial boleh menjadi sangat penting kepada pembentukan identiti dan harga diri. Oleh itu, penolakan mungkin dirasakan sebagai pengalaman yang menyakitkan.
Walau bagaimanapun, perasaan kecewa atau terluka tidak semestinya membawa kepada keganasan. Kebanyakan remaja menghadapi pengalaman sedemikian tanpa mencederakan orang lain.
Perbezaannya terletak, antara lain pada cara seseorang mentafsir pengalaman tersebut dan mengurus tindak balas emosinya.
Kajian meta-analisis oleh Yue dan Zhang (2023), yang merangkumi 61 kajian, mendapati terdapat hubungan antara penolakan rakan sebaya dengan tingkah laku agresif.
Namun, dapatan ini tidak bermaksud remaja yang ditolak akan menjadi ganas. Penolakan hanyalah salah satu faktor yang perlu difahami bersama keadaan dan pengalaman lain.
Di sinilah pentingnya kemahiran mengawal emosi. Remaja perlu belajar mengenal pasti perasaan marah, cemburu, malu dan kecewa sebelum perasaan tersebut mempengaruhi tindakan mereka.
Mereka juga perlu memahami bahawa perasaan tidak menentukan tingkah laku kerana seseorang boleh berasa marah tanpa mengugut dan boleh berasa terluka tanpa membalas dendam.
Menerima penolakan bermaksud memahami bahawa setiap individu berhak membuat pilihan sendiri, termasuk menolak hubungan romantik.
Tiada sesiapa berhak memaksa, mengugut atau mencederakan orang lain hanya kerana kehendaknya tidak dipenuhi.
Kemahiran ini tidak terbentuk secara automatik apabila seseorang meningkat dewasa. Keluarga memainkan peranan penting dengan menyediakan ruang untuk anak-anak bercakap tentang perasaan mereka tanpa terus dipersalahkan atau diperkecilkan.
Mendengar tidak bermaksud membenarkan semua tingkah laku. Ibu bapa masih perlu menetapkan batas yang jelas, menjelaskan akibat perbuatan yang menyakiti orang lain dan menunjukkan cara menyelesaikan konflik dengan matang.
Pada masa yang sama, orang dewasa perlu menunjukkan contoh melalui cara mereka mengendalikan kemarahan, perbezaan pendapat dan kekecewaan dalam kehidupan seharian.
Sekolah juga perlu menjadi tempat remaja mempelajari kemahiran sosial dan emosi, bukan sekadar tempat menerima hukuman selepas sesuatu masalah berlaku.
Guru dan kaunselor boleh membantu pelajar mengenal pasti tanda tekanan, menyelesaikan konflik, menghormati persetujuan dan mendapatkan bantuan apabila emosi terasa sukar dikawal.
Perubahan tingkah laku yang ketara, ancaman berulang, tindakan mengawal atau mengugut orang lain dan kemarahan yang semakin meningkat wajar diberi perhatian.
Tiada satu tanda yang boleh meramalkan keganasan dengan pasti, tetapi kebimbangan munasabah perlu ditangani lebih awal melalui saluran bersesuaian.
Kita juga perlu berhati-hati daripada menyalahkan teknologi, keluarga atau kesihatan mental sebagai punca tunggal. Penggunaan media sosial boleh mempengaruhi cara remaja berinteraksi dan menangani konflik, tetapi kesannya bergantung pada keadaan dan pengalaman individu.
Begitu juga, masalah kesihatan mental tidak boleh disamakan dengan kecenderungan melakukan keganasan. Setiap kes perlu dinilai berdasarkan fakta dan konteksnya sendiri.
Mencegah keganasan remaja memerlukan kerjasama keluarga, sekolah, perkhidmatan psikologi dan masyarakat.
Kita perlu mengajar anak-anak bahawa penolakan bukan penghinaan yang mesti dibalas, kemarahan bukan alasan untuk mencederakan orang lain dan mendapatkan bantuan bukan tanda kelemahan.
Membina daya tahan emosi bukan bermaksud mengharapkan remaja menanggung kesusahan seorang diri, sebaliknya bermaksud memberi mereka kemahiran, bimbingan dan sokongan untuk menghadapi kesukaran tanpa memudaratkan diri sendiri atau orang lain.
* Profesor Dr Zhooriyati Sehu Mohamad ialah Pengarah Pusat Penyelidikan Kesejahteraan Universiti UCSI Kuala Lumpur