KECERDASAN buatan (AI) semakin menjadi sebahagian daripada kehidupan seharian, dengan masyarakat pelbagai peringkat umur mula bergantung kepada teknologi ini untuk belajar, bekerja, mencipta dan menyelesaikan masalah.
Golongan remaja menggunakan AI untuk memahami topik pembelajaran, pelajar universiti menggunakannya bagi menyokong penyelidikan, golongan profesional memanfaatkannya untuk meningkatkan produktiviti, manakala usahawan menggunakannya untuk meneroka idea serta mengembangkan perniagaan.
Namun, apabila penggunaan AI semakin meningkat, kebimbangan terhadap kesannya juga semakin ketara. Ada yang bimbang AI akan menggantikan pekerjaan, mengurangkan kreativiti atau menyebabkan manusia terlalu bergantung kepada teknologi.
Ada juga yang risau generasi muda akan terlalu bergantung kepada AI sehingga mengabaikan pembangunan kemahiran berfikir secara kritis.
Tetapi, mungkin persoalan yang lebih besar bukanlah sama ada kita perlu takut kepada AI, sebaliknya sama ada kita sudah bersedia untuk menggunakannya secara bertanggungjawab.
Seperti kalkulator dan sistem GPS sebelum ini, AI hanyalah sebuah alat. Nilainya bergantung kepada bagaimana manusia menggunakannya. Jika digunakan dengan betul, AI mampu meningkatkan keupayaan manusia, bukannya menggantikannya.
Apabila AI semakin diterapkan dalam bidang pendidikan, pekerjaan dan perniagaan, memahami cara menggunakan teknologi ini secara bertanggungjawab menjadi satu kemahiran penting.
Malaysia juga menekankan kepentingan memperluaskan akses kepada pengetahuan dan kemahiran AI supaya lebih ramai masyarakat dapat menikmati peluang yang dicipta melalui teknologi ini.
Ahli Parlimen Bandar Tun Razak, Datuk Seri Dr Wan Azizah Wan Ismail berkata, akses kepada ilmu dan kemahiran AI perlu diperluaskan bagi memastikan manfaat teknologi itu dapat dinikmati oleh setiap lapisan masyarakat.
Beliau berkata:"Melalui penggunaan yang betul dan bertanggungjawab, AI mampu membantu pelajar menimba ilmu, golongan pekerja meningkatkan kemahiran dan usahawan mengembangkan perniagaan mereka."
Pandangan beliau menunjukkan satu perkara penting iaitu matlamat utama bukanlah untuk menolak penggunaan AI, tetapi memastikan masyarakat dilengkapi dengan pengetahuan dan kemahiran yang diperlukan untuk menggunakan teknologi itu secara bertanggungjawab serta memanfaatkan potensinya.
Peranan AI kini berkembang melangkaui bidang pendidikan dan pekerjaan.
Lebih ramai remaja kini menggunakan chatbot AI bukan sahaja untuk membantu tugasan sekolah, tetapi juga sebagai sokongan emosi.
Laporan terkini menunjukkan golongan muda mula menggunakan AI untuk berbincang mengenai tekanan, kebimbangan dan cabaran peribadi kerana teknologi itu boleh diakses pada bila-bila masa serta memberikan respons tanpa menghakimi.
Bagi sesetengah individu, AI menyediakan ruang untuk menyusun fikiran, mendapatkan pandangan atau berlatih menghadapi perbualan sukar apabila mereka berasa kurang selesa untuk berkongsi dengan orang lain.
Namun, pakar mengingatkan AI seharusnya melengkapi, bukannya menggantikan hubungan dan sokongan manusia yang sebenar.
Masa depan bukan tentang manusia bersaing dengan AI, tetapi tentang bagaimana kita belajar untuk bekerja bersama teknologi tersebut.
Kebergantungan secara membuta tuli kepada AI boleh melemahkan kemahiran berfikir secara kritis, tetapi penggunaan yang bertanggungjawab mampu meningkatkan pembelajaran, produktiviti dan kreativiti.
Walaupun AI terus berkembang dengan pesat, ciri-ciri manusia seperti empati, etika, kecerdasan emosi dan kreativiti kekal tidak boleh digantikan.
Daripada takut kepada AI, masyarakat seharusnya memberi tumpuan kepada pembinaan literasi AI serta menggalakkan penggunaan teknologi secara bertanggungjawab.
*Syahirah Mokhtazari ialah Editor Pop Family