Pendekatan NCIA patut dicontohi agensi lain

COVID-19 menguji kita dalam banyak perkara. Ada yang diuji kesabaran, ada yang diuji ketabahan diri, ada yang diuji dengan kehilangan pekerjaan dan ada juga yang diuji dengan kehilangan orang yang tersayang.

Semua ujian itu membuatkan ramai daripada kita bertambah cekal dan pada sesetengah pihak, ia menjadikan mereka lebih peka pada persekitaran serta bertindak sebaik mungkin bagi menentukan rakyat yang dibantu benar-benar mendapat bantuan.