Isu penerbangan: Adu terus kepada Mavcom

Iklan
Pengguna yang mempunyai masalah dengan perkhidmatan penerbangan boleh membuat aduan kepada Mavcom. - Foto Bernama
TUAN BUQHAIRAH TUAN MUHAMAD ADNAN
17 Apr 2023 10:49 am

PUTRAJAYA - Pengguna yang mempunyai masalah berkaitan dengan perkhidmatan penerbangan diminta membuat aduan terus kepada Suruhanjaya Penerbangan Malaysia (Mavcom).

Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KPDN) menerusi kenyataan pada Isnin memaklumkan apa-apa isu pertikaian berkaitan dengan perkhidmatan syarikat penerbangan adalah di luar bidang kuasa Tribunal Tuntutan Pengguna, KPDN.

Iklan
Iklan

Ia selaras dengan pindaan Akta perlindungan Pengguna (Pindaan) 2015, Akta A1498, Seksyen 99(1)(c).

KPDN menyeru semua pengguna untuk menyimpan, merekodkan semua transaksi apabila berhubungan dengan syarikat penerbangan dan membuat aduan terus kepada Mavcom berserta dengan bahan bukti melalui pautan https://flysmart.my/en/make-a-complaint/ atau emel enquiries@flysmart.my.

Iklan
Iklan

Kementerian itu berkata, segala aduan yang KPDN terima selama ini telah dimajukan kepada Mavcom untuk tindakan selanjutnya.

Artikel Berkaitan

Anwar (dua dari kanan) ketika sidang media bersama wakil media Malaysia di Kazakhstan, hari ini. Foto Bernama
Dakwa syarikat pro Israel beli saham MAHB hanya hasut kebencian - Anwar
Foto hiasan 123RF
Kerajaan perlu jana lebih hasil tampung perbelanjaan kenaikan gaji, faedah - RHB Research
Alexander ketika sidang akhbar selepas turun padang ke Jambatan Sultan Haji Ahmad Shah, Temerloh pada Jumaat.
531 cerun di seluruh negara masih belum dibaik pulih
Abdul Rasheed (kanan) ketika mengumumkan prestasi KDNK suku pertama 2024 pada Jumaat. Foto Bernama
Ekonomi Malaysia berkembang 4.2 peratus suku pertama